До недавнего времени сертификация игрушек на территории РФ проводилась на основе ПП № 982 от 01.122009 г. Обязательной оценке соответствия подлежали следующие группы игрушек:

  • электрические;
  • пиротехнические;
  • елочные гирлянды, украшения и аналогичная продукция;
  • видеоигры.

Решение КТС № 798 от 23 сентября 2011 года утвердило действие единого Технического регламента Таможенного Союза о безопасности игрушек с 1 июля 2012 года на территории трех стран-участниц ТС. В принятой системе кодировки данный регламентирующий документ имеет код — ТР ТС 008/2011.

Пока корректировки ПП № 982, связанные с вводом в действие новых ТР ТС, не происходило. Поэтому важным является (особенно в переходный период) обращаться в специальные органы, имеющие право проведения сертификации, за уточнениями и разъяснениями конкретной ситуации по тем или иным видам оценки соответствия.

Сертификация детских игрушек на основе ТР ТС

Действие Технического регламента ТС об игрушках распространяется не на все их виды. Исключения из общего списка товаров содержатся в Приложении № 1 к ТР ТС (на них не может быть оформлен сертификат, подтверждающий исполнение требований Технического регламента ТС). Это в частности касается следующих видов игрушек для детей и подростков:

  • электрические гирлянды и другие елочные украшения;
  • модели для коллекционирования (изготовленные на основе масштабирования), предназначенные для детей старше 14 лет;
  • спортинвентарь и спортивное оборудование для детских площадок;
  • декоративные куклы для детей старше 14 лет;
  • игровые автоматы и аналогичные игрушки общего пользования;
  • сложные головоломки (более 500 деталей).
  • пневматическое оружие и копии огнестрельного оружия;
  • устройства и некоторые виды снарядов для метания;
  • зарядные устройства для аккумуляторных батарей, трансформаторы и прочие источники питания, в том числе поставляемые вместе с игрушкой;
  • изделия с нагревательными элементами и для учебного процесса;
  • транспортные игрушки с двигателями внутреннего сгорания и паровыми двигателями для детей до 14 лет;
  • велосипеды;
  • игрушки, работающие при напряжении более 24 В;
  • детская бижутерия;
  • средства защиты и приспособления для плавания;
  • летающие игрушки и луки;
  • санитарно-гигиенические изделия из резины, латекса, резины и других материалов.

Основные общие требования безопасности сформулированы в статье 4 первого раздела.

Детские игрушки должны быть сконструированы и произведены так, чтобы при использовании детьми для игр они не была опасны для здоровья и жизни и отсутствовали следующие группы рисков:

  • связанными с конструктивными особенностями игрушки;
  • связанными с используемыми материалами или возможными их заменами.

Все риски должны учитывать особенности возраста, для которого предназначены игрушки.

Игрушки в зависимости от выбранного признака классификации относятся к разным видам. Например, по возрастной принадлежности они делятся на игрушки для новорожденных (28-30 дней), для младенцев (до одного года), для детей до двух лет, до трех лет, до пяти лет, для школьников, для подростков.

По виду материала, из которого производятся те или иные игрушки, они делятся на деревянные, меховые, резиновые, пластмассовые и другие. К материалам ТР ТС предъявляет особые требования в зависимости от вида и возрастной категории игрушек. Так для возрастных групп детей до трех лет нельзя использовать многие виды материалов для производства игрушек (бумагу, картон, мех, ворс, кожу, стекло и другие). При этом существует общее требование в разным видам материалов: они все должны иметь сертификаты соответствия, для их использования в изготовлении детских игрушек.

Анализу и оценке соответствия экспертом органа сертификации подлежат, в том числе, следующие показатели безопасности игрушек, связанные с различными направлениями рисков:

  • органолептические показатели (запах, привкус);
  • физические факторы (например, уровень звука, уровень электростатического напряжения на поверхности);
  • санитарно-химические показатели;
  • микробиологические показатели;
  • показатели радиоактивных излучений и другие.

Особые требования ТР ТС предъявляет к маркировке детских игрушек, включая графические символы и графические запреты на использование.

Максимальный срок, на который распространяется действие разрешительного документа на серийное производство – пять лет (период действия зависит от выбранной на основе разрешенных ТР ТС схем сертификации детских игрушек). При сертификации игрушек в количестве одной или нескольких партий оформляется сертификат без указания даты окончания его действия.

Санитарный сертификат на игрушки и другие виды разрешительных документов

Получить обязательный сертификат на игрушки, требуемый законодательством Таможенного Союза можно только при наличии документа, свидетельствующего о санитарной безопасности данного вида продукции. Требования санитарной сертификации игр и игрушек установлены Решением КТС № 299 от 28.05.20010 г. В качестве такого документа установлено Экспертное заключение, т.к. детские игрушки указаны только в первом разделе документа.

Получить этот документ в России можно в Роспотребнадзоре на основе протокола проведенных испытаний образцов продукции в испытательной лаборатории, имеющей аккредитацию в данной федеральной структуре. При положительном заключении экспертного документа к нему оформляется приложение в форме Письма, свидетельствующего о санитарной и гигиенической безопасности детской продукции.

В некоторых случаях бывает достаточно сложно доказать те или иные виды безопасности, т.к. на некоторые игрушки по методикам испытаний полагается провести исследования свыше ста различных характеристик и показателей.

Пиротехнические изделия подлежат оценке соответствия на основе ТР ТС 006/2011, который начал действовать на территории ТС с 15 февраля 2012 года. На его основе должен быть получен сертификат на игрушки пиротехнического назначения (типа бытовых игрушечных фейерверков и других аналогичных изделий).

Кроме того, на елочные гирлянды на основе ФЗ РФ № 123 «О пожарной безопасности» полагается оформить пожарный сертификат соответствия на гирлянды на основе проведенных испытаний образцов игрушек в органе сертификации, имеющем аккредитацию в МЧС.

Радиоуправляемые игрушки включены в группы 9504 и 9503 по кодам ТН ВЭД Таможенного Союза (ТС). Для них на территории РФ требуется обязательное лицензирование Минпромторга РФ. Без данного разрешительного документа запрещено ведение всякой деятельности по обороту и выпуску таких наименований изделий.

В 2012 году вступил в силу Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». С тех пор игрушки, реализуемые на территории сначала Таможенного союза, а теперь и Евразийского экономического союза подлежат обязательной сертификации.

НЕ ВСЕМ ИГРУШКАМ НУЖЕН

Но далеко не все то игрушка, что игрушкой кажется. В упомянутом выше Техническом регламенте есть целый перечень продукции, на которую не распространяется действие ТР ТС 008/2011.

Будьте очень внимательны с этим списком. Если указанные в нем виды продукции не являются игрушками, это еще не значит, что на них не распространяется действие других технических регламентов. Поэтому, чтобы избежать проблем на таможне или с другими проверяющими инстанциями, проверьте необходимость обязательной сертификации для вашей продукции заранее.

Также не нужен сертификат игрушкам ручной работы, если они не предназначены для детей.

ИГРУШКИ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ

Игрушки предназначенные для реализации на территории ЕАЭС проверяют на соответствие требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», а также требованиям стандарта ГОСТ 257779-90. Детские игрушки, содержащие в конструкции химические источники тока, проверяются на соответствие требованиям СТБ IEC 62115-2008.

ЧТО ПРОВЕРЯЮТ ПО ТР ТС 008/2011

Во время подтверждения соответствия эксперты-аудиторы в первую очередь проверяют безопасность игрушки. Игрушка, независимо от ее типа, способа изготовления, материала и назначения должна быть изготовлена таким образом, чтобы не навредить ребенку или тому, кто за ним присматривает. Чем сложнее игрушка, чем больше в ней деталей, тем большему количеству испытаний она подвергается. Учитываются самые невероятные варианты: ребенок не должен удариться, порезаться, поцарапаться.

Критерии оценки безопасности детских игрушек

  1. Материал, из которого изготовлена игрушка, должен быть чистым, без загрязнений и соответствовать требованиям технического регламента ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». В игрушках для детей до 3 лет запрещено использование натурального меха, кожи, стекла, фарфора, ворсованной резины, картона, бумаги, и набивочных гранул размером менее 3 мм без внутреннего чехла. Также в игрушках недопустимо использование вторсырья из материалов, уже бывших в употреблении. Но допускается применение отходов собственного производства.
  2. Конструкция игрушек. Игрушки должны быть сконструированы и изготовлены таким образом, чтобы при использовании они не угрожали жизни и здоровью детей и тем, кто за ними присматривает. Детали игрушки должны быть изготовлены и установлены таким образом, чтобы они не могли попасть в верхние дыхательные пути ребенка или поранить его.
  3. Воспламеняемость. Любые игрушки, независимо от их материала, способа изготовления и назначения должны быть пожаробезопасными. Они не должны воспламеняться или взрываться ни при каких условиях.
  4. Химические свойства. Вероятность попадания химических веществ в дыхательные пути, на кожу, слизистые оболочки, глаза или желудок должна быть сведена к минимуму.

Помимо перечисленных показателей при сертификации также оцениваются микробиологические и токсиколого-гигиенические показатели, электрические свойства и радиационная безопасность игрушек.

К упаковке для детских игрушек также предъявляются отдельные требования.

Не забывайте учитывать и возрастные ограничения игрушек. Это могут быть игрушки для детей до трех лет, а также от трех лет и старше (до 14 лет). Для предупреждения взрослых о том, что игрушка может представлять опасность для детей до 3 лет, она должна быть промаркирована таким знаком:

  1. Маркировка игрушек
  2. Маркировка игрушек должна быть достоверной, четкой, легко читаемой, доступной для осмотра и идентификации, а также содержать следующую информацию:
  3. наименование игрушки;
  4. наименование страны-изготовителя;
  5. наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;
    товарный знак изготовителя (при наличии);
  6. минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
  7. дата изготовления (месяц, год);
  8. срок службы или срок годности.

При необходимости указываются также:

  1. условия хранения;
  2. основной конструкционный материал;
  3. способы ухода за игрушкой.

Маркировка и техническая документация, поставляемая в комплекте с игрушкой, должна быть выполнена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства-члена Евразийского экономического союза при наличии соответствующих требований в законодательстве государства(в)-члена(ов) Евразийского экономического союза.

КАК ПРОХОДИТ

Как мы уже писали выше, перед выпуском в обращение на рынке игрушки должны быть сертифицированы в обязательном порядке.
У процесса сертификации детских игрушек есть некоторые особенности. Поговорим о них более детально.

До начала сертификации игрушек вам нужно предоставить в орган по сертификации заявку на проведение работ по сертификации и пакет документов.

Затем орган по сертификации рассматривает Ваши документы, проводит отбор образцов (при необходимости) и идентификацию. После этого проводятся испытания образцов на соответствие требованиям технического регламента и стандартов. Если Вы являетесь изготовителем и выпускаете игрушки серийно, то орган по сертификации проводит анализ состояния производства. Если в ходе всех проверок и испытаний выясняется, что ваша продукция соответствует предъявляемым к ней требованиям, вам выдают сертификат соответствия на игрушки.

Срок действия сертификата соответствия для игрушек, выпускаемых серийно - не более 5 лет, для партии игрушек срок действия сертификата соответствия не устанавливается.

После получения сертификата соответствия вам остается только нанести на игрушки единый знак обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза.

В случае, если у вас налажено серийное производство игрушек, будьте готовы к последующему за инспекционному контролю вашей продукции.

На территории нашей страны действуют несколько нормативно-правовых актов, регулирующих обязательства производителя перед потребителями. В документах прописаны условия выпуска товаров в обращение, среди которых присутствует необходимость оформления сертификата соответствия продукции, подлежащей обязательной сертификации .

В этой статье мы подробно разберем вопросы, связанные с отсутствием обязательных сертификатов на продукцию. Поясним, что грозит производителю (продавцу, импортеру, уполномоченному лицу), отпускающему товары без разрешительных документов, установленных законодательством.

Нормативно-правовая база

Основные документы, определяющие обязательное наличие сертификата соответствия продукции:

  • Федеральный закон «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 года (в ред. от 3 декабря 2012 года).
  • Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 года (в ред. от 28 июля 2012 года).
  • Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров по образцам» № 918 от 21 июля 1997 года (в ред. от 27 февраля 2007 года).

Степень ответственности за нарушение обязательных требований установлена в федеральном законе РФ «Кодекс РФ об административных правонарушениях» № 195-ФЗ от 30 декабря 2001 года (в ред. от 3 декабря 2012 года).

Требования законодательства

Во всех основных нормативно-правовых документах, относящихся к предпринимательской деятельности, установлены требования к наличию сертификата на продукцию, попадающую под обязательные нормы законодательства - сертификацию соответствия. Так, в главе 4 ФЗ «О техническом регулировании» определены цели, принципы подтверждения соответствия продукции, включая необходимость получения сертификата. При этом в статье 28 закона четко прописаны права и обязанности заявителя в области сертификации.

Схема 1. Права и обязанности заявителя при сертификации

Примечание: * - за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В статье 7 другого закона «О защите прав потребителей» определены требования по наличию у производителя сертификата с точки зрения прав потребителей: «Потребитель имеет право на то, чтобы товар… при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара… являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке».

В статье 30 (пункт 3) главы II правил продажи товаров также указано обязательное получение сертификата на продукцию, подлежащую обязательной сертификации.

Административная ответственность за выпуск продукции без сертификата

Глава 14 КоАП РФ «Об административных правонарушениях» полностью посвящена видам наказания и степени ответственности в области предпринимательской деятельности. В части требований к получению сертификата на продукцию относятся следующие статьи:

  1. Статья 14.4 «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований», где закреплены следующие наказания:
  • наложение административного штрафа в размере до 30 000 руб.;
  • Статья 14.7 «Обман потребителей», где закреплено наказание в виде взимания штрафа до 20 000 руб.
  • Статья 14.43 «Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов», где закреплены следующие наказания:
    • наложение административного штрафа в размере до 600 000 руб.;
    • конфискация продукции, в случае повторного совершения правонарушения.
    • приостановление деятельности на срок до 90 суток.
  • Статья 14.45 «Нарушение порядка реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия», где закреплено наказания в виде взимания штрафа до 300 000 руб.
  • Статья 14.46 «Нарушение порядка маркировки продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия», где закреплено наказания в виде взимания штрафа до 1 000 000 руб.
  • Примечание: в перечнях наказаний приведен максимальный размер штрафов для юридических лиц.

    Если степень полезности того или иного детского товара определяют взрослые, несущие ответственность за ребенка, то безопасность должны определять специальные контролирующие органы.

    Что представляет собой сертификат на детские игрушки? Как его можно получить? И что делать взрослым, столкнувшимся с не качественными детскими товарами?

    Сертификат на игрушки. Требования, особенности

    Сертификат на игрушки - документ, который в обязательном порядке должен быть получен каждым производителем и продавцом детских товаров, предназначенных для развития речевых, мыслительных и эмоциональных функций ребенка.

    Однако, к большому сожалению, не все мелкие частные предприниматели хотят предоставлять образец выпускаемой ими продукции для проверки.

    Кроме этого, не стоит упускать из виду и неблагонадежных продавцов, торгующих игрушками неизвестного происхождения (чаще всего речь идет о товарах из Китая). Конкурентоспособная цена, яркий притягательный вид, а также учитывание всех современных веяний делают из таких товаров «лакомый кусочек» для взрослых и малышей. Как же обезопасить собственного ребенка?

    Классификация игрушек

    Все детские игрушки, подлежащие сертификации, разделяются между собой по следующему ряду признаков:

    • возраст ребенка (0-3, 5+ и т.д.);
    • внешний вид игрушки (кубик, пазл, погремушка, машинка);
    • материал, используемый для ее изготовления (резина, пластмасса, дерево);
    • предназначение игрушки (звуковое развитие, развитие мелкой моторики и пр.);
    • ее устройство (механическая, электрическая и т.д.).

    Кроме этого, к некоторым видам детских товаров предъявляются дополнительные требования, например, чтобы получить сертификат на игрушки для детского сада, производителю необходимо пройти:

    • лабораторные исследования;
    • исследования на соответствие педагогическим нормам.

    Что это такое? Говоря простым языком, игрушка, которой в последующем детки разных возрастов будут играть в пределах ДОУ, обязана развивать в малышах верные духовные, интеллектуальные и физические качества.

    Проверка на соответствие осуществляется Федеральным экспертным советом Минобрнауки России или иными государственными учреждениями, которые создаются по инициативе государственных органов управления образованием субъектов РФ.

    Игрушки для детей от 0 до 3 лет

    Для начала стоит отметить, что в 2012 году вступил в силу технический регламент Таможенного Союза под названием «О безопасности игрушек». То есть уже около 5 лет все подобные товары обязаны иметь соответствующий сертификат.

    Однако чем меньше возраст ребенка, тем больше требований предъявляется к игрушке, предназначенной для использования совсем маленькими детками.

    Так, например, сертификаты на детские игрушки не получат те производители, которые для изготовления своей продукции в категории 0-3 года использовали:

    • натуральный мех и кожу (возможно появление аллергических реакций);
    • легко бьющиеся или легко размокающие материалы (например, стекло, картон);
    • вторсырье;
    • гранулы для набивки размером менее 3 мм без специальной дополнительной упаковки.

    Кроме этого, чтобы, допустим, получить сертификаты на деревянные игрушки, производителю понадобится получить гигиенический сертификат.

    Стандартная процедура получения разрешающих документов предполагает, что данный сертификат выдается после получения санитарно-эпидемиологического заключения.

    Однако сегодня довольно большое количество организаций предлагает производителям игрушек свои услуги по одновременному получению таких разрешающих документов. По этой причине говорить о порядке получения сертификатов не совсем верно.

    Так вот, для получения гигиенического сертификата детский товар, изготовленный из дерева, должен:

    • иметь хорошо обработанные края;
    • не иметь лакокрасочного покрытия.

    Мягкие игрушки

    Как и в случае с деревянными, получение сертификата на мягкие игрушки связано с определенными сложностями. Так, к примеру, материал, из которого изготавливается мягконабивная фигурка, должен соответствовать возрастным нормам ребенка (об этом уже говорилось выше).

    Кроме этого, мягкие игрушки должны пройти проверку на:

    • водопоглощение набивки;
    • отсутствие химических веществ 1-го класса;
    • пожаробезопасность;
    • органолептические признаки.

    При этом производители имеют право выпускать как бескаркасные мягконабивные изделия, так и игрушки с каркасным «костяком».

    Упаковка

    Для того чтобы получить сертификат соответствия детских игрушек, производителю необходимо ответственно отнестись не только к производству своего товара, но и к процессу создания упаковки для него.

    Что обязательно должно быть указано на упаковке?

    • Название товара.
    • Производитель или импортер (страна, адрес, контактный телефон).
    • Товарный знак (допустимо его отсутствие).
    • Возрастные ограничения.
    • Материал, используемый для изготовления.
    • Способы хранения, ухода.
    • Дата выпуска.
    • Срок эксплуатации.

    Если в качестве производителя или импортера выступает другая страна, то все надписи на упаковке должны быть выполнены как минимум на 2-х языках (на родном языке страны-производителя, если она состоит в ЕАЭС, и на русском).

    Кроме этого, упаковка должна содержать изображение игрушки и в некоторых случаях инструкцию по ее использованию. Однако данные требования не являются обязательным, они скорее влияют на увеличение покупательского спроса.

    Этапы проверки

    На территории Российской Федерации сертификаты качества на игрушки выдаются после следующего:

    • подачи заявки на сертификацию с предоставлением всех необходимых документов;
    • проведения лабораторных испытаний;
    • оформления сертификата.

    Все детские игрушки проверяются на безопасность в эксплуатации. Проще говоря, работники лаборатории определяют, из чего состоит товар (материалы, набивка, фурнитура и прочие элементы), изучают его конструкцию, химические и микробиологические свойства.

    Также рассчитываются вероятности того, что ребенок может пораниться игрушкой (порезаться, проглотить мелкие детали). При этом рассматриваются все, даже практически выдуманные ситуации.

    По результатам проверки выдается санитарно-эпидемиологическое заключение.

    Образец сертификата соответствия на игрушки

    Таможенный Союз - обоюдовыгодное сотрудничество определенных государств, дающее право на беспрепятственное проведение торговли оборудованием, товарами и сырьем (при получении соответствующего документа) представителям России, Армении, Казахстана, Кыргызстана и Белоруссии.

    Именно по этой причине получение сертификата на такой товар, как детские игрушки - не просто необходимая мера, она еще и очень выгодная.

    Крупный российский производитель игрушек, мечтающий работать на экспорт, не сможет предложить свой товар членам ЕАЭС, пока не получит сертификат соответствия.

    Исключения

    Существует определенный перечень товаров, которые не требуют получения сертификата на игрушки, поскольку подобные продукты либо напрямую предназначены не детям, либо им, но в возрастной группе 14+.

    Сюда входят:

    • искусственные елки (+все принадлежности к ним, включая елочные игрушки);
    • декоративные куклы (категория 14+);
    • масштабные модели для моделирования, коллекционирования (категория 14+);
    • оборудование, предназначенное для детских площадок (в том числе и игрушки, установленные в общественных местах и предназначенные для общего пользования);
    • товары, имеющие нагревательные элементы (используются в учебном процессе при обязательном контроле со стороны взрослых);
    • игрушки, работающие при напряжении от 24 В (+зарядные устройства для АКБ и паровые двигатели);
    • защитные товары и товары для плавания (велосипедные шлемы, надувные нарукавники и т.д.);
    • летающие игрушки, запускаемые с помощью резинового приспособления;
    • детские игровые автоматы;
    • спортинвентарь;
    • детская бижутерия;
    • точные копии огнестрельного и метательного оружия (лук, длина которого в «рабочем», натянутом состоянии превышает показатель в 1,2 м, катапульта и пр.);
    • оружие пневматическое;
    • товары, изготовленные из латекса или резины, предназначенные для санитарно-гигиенических целей;
    • большие головоломки (от 500 пазлов);
    • велосипеды, предназначенные к использованию на дорогах общего пользования;
    • ТС с двигателями внутреннего сгорания (14+).

    Некачественная продукция

    Очень многие люди даже не задумываются, что им делать в том случае, если они случайно найдут продавца, торгующего игрушками без соответствующих разрешений (без сертификата на игрушки).

    И совершенно зря, ведь если каждый человек сознательно начнет относиться к проблеме контрафактной детской продукции, то ее количество на российском рынке заметно снизится.

    Так вот, при обнаружении некачественных детских игрушек (пачкающих руки, издающих резкий химический запах) обращайтесь в Управление Роспотребнадзора своего города. Это можно сделать как по телефонам «горячей линии», так и с помощью письменного заявления, переданного в службу по надзору лично или по электронной почте.

    Вывод

    Итак, приобретать что-то для ребенка у продавца, не имеющего сертификата на игрушки, крайне неосмотрительно. Однако даже при наличии соответствующего документа все вещи обязательно следует проверять, ведь исключать факт подделки сертификата не стоит никогда.

    И если при осмотре игрушки не найдены внешние повреждения материала, не видны следы загрязнения, не ощущается неприятный запах, а упаковка имеет правильную маркировку, подобный товар смело можно приобретать.

    Добрый день, Татьяна!
    Игрушки относятся к категории непродовольственных товаров.
    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г., дополнен в последующие годы и определяется как полный и продавцам не допускается изменение круга таких товаров.
    Вот этот список:

    1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
    2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
    3.Парфюмерно-косметические товары
    4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
    5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
    6.Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
    7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
    8.Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    9.Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
    10.Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
    11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
    12.Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
    13.Животные и растения
    14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)